Gastos de Envío y Devoluciones

Envío

Los gastos de envío son gratuitos para todas las compras de importe superior a 30€

Para las compras de menos de 30€ se cobrarán 5€ de envío.
Para los envíos por mensajería o Agencia, el cliente debe saber que no se hacen entregas más tarde de las 19 horas de Lunes a Viernes.

El envío que se hace por mensajería tiene un horario de entrega dentro de lo que se llama horario comercial, es decir de 9 a 13:30 y de 4 a 19 horas.
En caso de querer una entrega en un horario restringido la mensajeria puede cobrar un extra por ese servicio.
En caso de no querer asumir ese coste, siempre habrá la posibilidad de poder recoger la mercancía en la delegación de la empresa de mensajería más cercana a su domicilio.

Los Sábados no se realizan entregas de mercancía.
Quedan excluidas las compras con destino a las Islas Canarias o Baleares, donde el precio del envio irá a cargo del comprador y deberá consultarse antes con la tienda para saber su precio, ya que este depende del peso y volumen del artículo comprado.

Nota importante
No todos los artículos expuestos en nuestra página web están disponibles en nuestras tiendas físicas.
Actualmente disponemos de más de 6000 artículos disponibles en nuestro catálogo, por tema de espacio es imposible tenerlos todos físicamente en nuestras tiendas.
Es por ello que no será posible recoger cualquier artículo sin antes haberlo solicitado via mail o teléfono.

El plazo de entrega normal de nuestros artículos es de 5 a 6 días laborables.

Devoluciones

En el caso de querer devovler un pedido, la devolucion se tiene que notificar por email a la direccion vidalregals@gmail.com, indicando el numero de pedido y el motivo de la devolución. Solo aceptamos devoluciones notificadas via email. Una vez recibida la solicitud, un agente le responderá el correo con las intrucciones para tramitar dicha devolución.